1 Handleiding Citrix Workspace en Flex2 Rijk Inhoudsopgave 1. INLEIDING ..2. 2. DOWNLOADEN Citrix Workspace O P EEN PRIV -DESKTOP OF 3. O P EEN CHROMEBOOK .. 3. 3. INLOGGEN OP DWR NEXT MET VIA DE Citrix Workspace APP .. 5. Eerste keer gebruik van de Citrix Workspace app .. 5. Citrix Workspace app al eerder ge 6. Op een desktop of laptop .. 6. Op een 8. VIA JE BROWSER (INTERNET EXPLORER) ..10. 4. LET OP: VOORKOM DAT JOUW GEBRUIKERSGEGEVENS MET Citrix WORDEN GEDEELD.. 13. 1. Inleiding Flex2 Rijk maakt het mogelijk om binnen of buiten je kantoorlocatie veilig in je DWR Next-omgeving te werken op een eigen apparaat. Let op: deze nieuwe Flex2 Rijk-omgeving is de opvolger van de Flex2 DWR-omgeving en werkt op een aantal onderdelen anders. Voor het in gebruik nemen van Flex2 Rijk moet je minimaal over de volgende zaken beschikken: Vereisten Een internetverbinding Een geactiveerde OneSpan Mobile Authenticator app op je telefoon Je inloggegevens voor DWR Next: en je huidige wachtwoord.
2 Een smartphone met recente software (iOS of Android). Geschikte apparatuur: Een eigen PC of laptop: o Waarop software ge nstalleerd kan worden o Met minimaal Windows 8 als besturingssysteem o Voor overige besturingssystemen zie de informatie op: Citrix producten - Citrix Netherlands Een eigen tablet: o Waarvoor een Citrix -app beschikbaar is in de bijbehorende App Store (iOS, Android of Windows 10). Een door SSC-ICT uitgereikte Chromebook of tablet Als je beschikt over deze minimale vereisten neem je Flex2 Rijk in gebruik door achtereenvolgens de volgende twee stappen te doorlopen: Downloaden Citrix Workspace App Inloggen op DWR Next met Flex2 Rijk In de volgende hoofdstukken vind je per stap de uitgewerkte instructie. De voorbeelden daarbij zijn op basis van een Windows 10 omgeving. 2. Downloaden Citrix Workspace App Op een priv -desktop of laptop LET OP: heb je de Citrix Workspace App al eerder ge nstalleerd?
3 Dan hoef je deze niet opnieuw te downloaden en kun je door naar paragraaf LET OP: op een overheidslaptop is Citrix al standaard ge nstalleerd. De medewerkers kunnen en mogen zelf geen software installeren op een overheidslaptop, anders dan de software die wordt aangeboden in het Software Center. Download de Citrix Workspace software vanaf de Citrix website Citrix producten - Citrix Netherlands en installeer de software op je desktop of laptop. Kies de versie die past bij jouw apparaat. Kies aansluitend voor Downloaden en Uitvoeren. Sta vervolgens toe dat de app wijzigingen aanbrengt op je computer en voer de installatie uit. Op de afbeelding hieronder zie je een scherminstructie voor de installatie op een Windows 10 apparaat. (Enkele tussenliggende schermen zijn niet afgebeeld). Let op: Vergeet niet op Finish te klikken om de installatie helemaal af te ronden.
4 Op een Chromebook Op een Chromebook maak je gebruik van de Citrix Workspace app die je downloadt vanuit de bijbehorende Web Store (gebruik op je Chromebook niet de Play Store voor de Citrix Workspace app, deze is bedoeld voor Android toestellen). Klik op de startknop van je Chromebook (cirkel-icoon linksonder in het beeldscherm) en ga naar de Web Store die je herkent aan het volgende icoon: Zoek in de Web Store naar de Citrix Workspace app en klik op Toev. Aan Chrome 3. Inloggen op DWR Next met Flex2 Rijk Je kunt op twee manier bij DWR Next komen met Flex2 Rijk: Via de Citrix Workspace app zelf Via je browser Via de Citrix Workspace app Eerste keer gebruik van de Citrix Workspace app Klik op het icoon van de Citrix Workspace app die je zojuist hebt gedownload en ge nstalleerd. De app vraagt je nu bij het eerste gebruik om een account aan te maken.
5 Vul hier in als serveradres. Bij het volgende gebruik opentCitrix Workspace direct het account. Startvenster voor Windows 10-omgeving Startvenster voor Chromebook Tip: met je rechtermuis kun je op je Chromebook het icoon vastzetten aan je taakbalk (zie afbeelding hierboven aan de rechterkant). Klik nu op Add' (Windows) of Connect' (Chromebook). Vul hier je gebruikersnaam voor DWR Next (bijvoorbeeld: en wachtwoord in + je tokencode. Deze tokencode haal je uit de ge nstalleerde OneSpan Mobile Authenticator App op je telefoon. Let op: de 4-cijferige pincode die je gewend was als eerste in te voeren heb je niet meer nodig! Klik in het vervolgscherm op het DWR Next-icoon dat je ziet. Daarna start DWR Next op in een Citrix -scherm. Je herkent dit scherm aan het -balkje. Dit balkje bevat diverse opties, onder andere om je scherm te minimaliseren en te maximaliseren.)
6 In de taakbalk van het desktopscherm is nu een extra icoontje gekomen. Dat van het Citrix -scherm: Citrix Workspace app al eerder ge nstalleerd Als je de Citrix Workspace app al eerder hebt ge nstalleerd op je device, moet je hier een nieuw account aan toevoegen. Op een desktop of laptop Klik het startscherm weg als de Citrix app automatisch opent. Ga vervolgens rechtsboven naar >Menu >Accounts>Account toevoegen of verwijderen. Hier kun je accounts beheren. Je ziet vervolgens een scherm vergelijkbaar met onderstaand (namen van accounts kunnen anders zijn). Klik op Toevoegen'. Vul het volgende serveradres in: en klik op Toevoegen'. Vul hier je gebruikersnaam voor DWR Next (bijvoorbeeld: en wachtwoord in + je tokencode. Deze tokencode haal je uit de ge nstalleerde OneSpan Mobile Authenticator App op je telefoon. Let op: de 4-cijferige pincode die je gewend was als eerste in te voeren heb je niet meer nodig!)
7 Op een Chromebook Open de Citrix Workspace app en klik rechtsonder op het tandwieltje. Je kunt nu twee dingen doen, namelijk aanpassen of toevoegen. We raden nu nog aan om toe te voegen zodat je als gebruiker in sommige gevallen nog terug kan naar de Flex2 DWR-omgeving. Het is echter de bedoeling dat je in de Flex2 Rijk-omgeving gaat werken. De Flex2 DWR-omgeving wordt binnen afzienbare tijd uitgefaseerd. AANPASSEN. Pas het adres in de balk Adres Store aan naar en klik op Toepassen'. Vervolgens krijg je het inlogscherm van DWR Next automatisch te zien. Vul hier je gebruikersnaam voor DWR Next (bijvoorbeeld: en wachtwoord in + je tokencode. Deze tokencode haal je uit de ge nstalleerde OneSpan Mobile Authenticator App op je telefoon. Let op: de 4-cijferige pincode die je gewend was als eerste in te voeren heb je niet meer nodig! TOEVOEGEN.)
8 Daar waar we hiervoor hebben gekozen voor aanpassen gaan we nu de Flex2 Rijk route toevoegen aan de Citrix Workspace app. Open de Citrix Workspace app en klik rechtsonder op het tandwieltje. Vervolgens krijg je automatisch het inlogscherm van DWR Next via Flex2 Rijk te zien. Na deze stappen kun je via het tandwieltje in de Citrix Workspace app instellingen kiezen voor de gewenste werkomgeving (Flex2 DWR of Flex2 Rijk). Let op: Kies altijd de token op je telefoon die hoort bij de omgeving die je kiest. Flex2 DWR = FlexDWR app (inloggen MET je 4 cijferige pincode + je tokencode). Flex2 Rijk = OneSpan Mobile Authenticator (inloggen met de gegenereerde 6. cijferige code). Via je browser (Internet Explorer). De Flex2 Rijk-kantooromgeving is ook te benaderen via Internet Explorer of een andere browser zonder gebruik te maken van de Citrix Workspace app.
9 Open de browser en vul de volgende URL. in: TIP: voeg de link direct toe aan je Favorieten. Vul hier je gebruikersnaam voor DWR Next (bijvoorbeeld: en wachtwoord in + je tokencode. Deze tokencode haal je uit de ge nstalleerde OneSpan Mobile Authenticator App op je telefoon. Let op: de 4-cijferige pincode die je gewend was als eerste in te voeren heb je niet meer nodig! Citrix opent nu met de tab Favorieten'. Op de tab Bureaubladen' vind je de iconen voor alle omgevingen waar je toegang toe hebt. Voor de meeste gebruikers is dat alleen DWR Next. Door details aan te klikken kun je een icoon toevoegen aan je Favorieten (kijk dus op het tabje bureaubladen als jouw tabje met Favorieten leeg is en maak vervolgens zelf een of meer Favorieten aan). Klik op het DWR Next-icoon voor de gewenste sessie die daarna geopend wordt in een Citrix scherm.)
10 Boven in je scherm zie je in het midden de (verborgen) receiver toolbar waarmee je de Citrix Receiver kan besturen. Je opent de toolbar door hem aan te klikken. In de taakbalk van het desktopscherm staat het -icoon waarmee je het Citrix scherm weer kunt activeren. GOED OM TE WETEN: Werken met Flex2 Rijk zonder Citrix -software Je kunt ook naar de Flex2 Rijk-kantooromgeving via de browser z nder Citrix te installeren. Dit is bijvoorbeeld handig op een computer waar geen software op ge nstalleerd mag/kan worden. Ga daarvoor naar: en kies vervolgens voor Aanmelden' zonder dat de Citrix software wordt ge nstalleerd.. DWR Next start dan op als een tabblad van de browser. Deze manier van werken verloopt via een HTML-sessie. Het nadeel is wel dat dit minder snel en stabiel is dan een Citrix -sessie. Wij raden daarom aan altijd gebruik te maken van Citrix omdat je op deze manier sneller en stabieler werkt.
Show more
